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人材育成に悩む企業が増えている背景
「社員がなかなか育たない」「研修を実施しても成果につながらない」「誰が何をできるのか把握できていない」。このような悩みを抱えている企業は少なくありません。特にこれから人事評価制度を整えていこうと考えている企業では、人材育成をどのように進めればよいのか分からず、手探りの状態になっていることも多いのではないでしょうか。
人材育成は、企業の将来を左右する重要な取り組みです。しかし、その進め方を間違えてしまうと、時間や費用をかけても思うような成果が出ないという事態に陥ってしまいます。そこで本記事では、効果的な人材育成を実現するための考え方として、OJTの仕組みづくりとスキルマップによる能力の見える化について分かりやすく解説します。
研修中心の育成では限界がある理由
人材育成の手段として、多くの企業がまず思い浮かべるのは「研修」です。階層別研修や外部セミナーなどを企画し、社員に参加してもらうことは、人事部にとって取り組みやすい施策の一つです。実際、研修は新しい知識や考え方を学ぶ場として重要な役割を持っていますし、社内の共通言語をつくるという意味でも必要なものです。
しかし一方で、「研修を受けても人が変わらない」「一時的に意識は高まるが長続きしない」「実務と結びつかない」という声を耳にすることも多いのが現実です。これは、研修そのものに問題があるというよりも、その後の育成の仕組みが整っていないことが原因です。
研はあくまでスタート地点にすぎません。学んだ内容を日々の業務でどう実践し、どのように定着させていくのかという流れがなければ、効果は限定的になってしまいます。つまり、本当に重要なのは研修の内容ではなく、その後の成長を支える仕組みなのです。
人材育成がうまくいかない会社の共通点
人材育成がうまくいっていない企業には、ある共通した特徴があります。それは、育成が現場任せになってしまっていることです。新入社員の時期は人事部が関わることもありますが、入社2年目以降はほとんど現場任せになり、上司や先輩の経験や考え方によって指導の質が変わってしまうという状況がよく見られます。
その結果、育成が計画的に行われず、最低限の業務ができるようになるまでの指導で止まってしまいます。その後の長いキャリアの中で、どのように成長していくかは本人任せになってしまい、会社として人を育てるという意識が弱くなってしまうのです。
このような状態では、組織としての人材育成は成立しません。育成を「個人の力量」に頼るのではなく、「会社の仕組み」として整えていくことが必要です。
本当に必要なのはOJTの仕組みづくり
人材育成を考える上で、最も重要なのはOJTです。OJTとは、実際の仕事を通じて学び、成長していく仕組みのことを指します。現場での経験は、どんな研修よりも強い学びになります。
しかし、多くの企業ではOJTが「新人教育のためのもの」として捉えられています。実際には、OJTは新入社員だけでなく、若手社員、中堅社員、管理職候補、さらには経営幹部候補に至るまで、すべての成長段階で必要なものです。
本来のOJTは、単に仕事のやり方を教えることではありません。各等級で求められる能力や行動ができるようになることが、本人にとっての成長であり、上司にとっての部下育成です。そのためには、どの能力を伸ばすべきかを明確にし、計画的に育成を進めていく必要があります。
そこで重要になるのが、「評価と育成をセットで考える」という発想です。評価によって現状の能力を確認し、できていない部分を明らかにする。その上で、できるようになるための育成計画を立て、OJTを通じて成長を促していく。この流れを繰り返すことで、人材は着実に育っていきます。
能力を把握できなければ、育成は始まらない
ここで一度、考えてみていただきたいことがあります。自社の社員が「何をどの程度できるのか」を正確に把握できているでしょうか。
誰がどの業務に強いのか、どの分野に弱点があるのか、どんなスキルを持っているのか。このような情報が見えていない状態では、適切な育成計画を立てることはできません。つまり、人材育成の出発点は「能力の把握」なのです。
この能力の把握を実現するための有効な方法が、スキルマップの活用です。
スキルマップとは何か
スキルマップとは、事業に必要なスキルと、そのスキルを社員がどの程度持っているのかを見える化したものです。社員一人ひとりの能力を数値化し、組織全体のスキル状況を把握できる仕組みです。
スキルマップを作る際には、まず会社の戦略や目標を明確にし、その実現に必要な業務を整理します。さらに業務を細かく分解し、それぞれに必要なスキルを洗い出していきます。そして、そのスキルに対して社員の習熟度を記録することで、能力の全体像が見えるようになります。
このようにして作られたスキルマップは、単なる一覧表ではありません。企業がどの方向に進もうとしているのか、そこに必要な人材はどのような能力を持つべきなのかを明確にする、経営に直結したツールになります。
スキルマップがもたらす「能力の見える化」
スキルマップの大きな特徴は、社員の能力を数値として見える形にできる点にあります。業務に必要なスキルを大分類・中分類・小分類と細かく分け、それぞれの習熟度を段階的に評価することで、どの分野が得意でどこに課題があるのかが一目で分かるようになります。
この見える化によって、上司は部下の強みや弱みを客観的に把握できるようになります。さらに、組織全体としてどのスキルが不足しているのかも確認できるため、育成だけでなく採用や配置にも活用することができます。
また、スキルマップは個人の成長を記録するツールとしても有効です。過去のスキルレベルと現在のレベルを比較することで、どれだけ成長したかが明確になり、本人の自信やモチベーション向上にもつながります。
スキルマップとOJTを組み合わせることで育成は加速する
スキルマップがあることで、OJTはより効果的になります。どの能力が不足しているのかが分かるため、育成の方向性が明確になるからです。
例えば、ある社員が特定の業務スキルに弱みを持っていることが分かれば、その分野に強い先輩を教育担当にすることができます。また、重点的に伸ばすべきスキルを決めてOJTを実施することで、成長のスピードを高めることもできます。
このように、スキルマップは「誰に何を教えるか」を具体的にする役割を持っています。育成が感覚ではなく、データに基づいて行われるようになることで、組織全体の成長力は大きく高まります。
評価と育成をつなげる仕組みづくり
多くの企業では、人事評価は実施しているものの、それが育成に十分に活かされていないという課題があります。評価は結果を確認するためだけのものではなく、次の成長につなげるための重要な材料です。
スキルマップを活用すれば、評価で見えた課題をそのまま育成計画に反映させることができます。どのスキルを伸ばすべきかが明確になり、その進捗も確認できるため、評価と育成が自然につながっていきます。
この仕組みができると、社員は目指す方向がはっきりし、上司も育成に取り組みやすくなります。結果として、組織全体の人材力が着実に底上げされていきます。
HRvisで実現する人材育成の仕組み
HRvisは、人事のプロである社会保険労務士とシステムのプロが共同開発したクラウド型のタレントマネジメント人事評価システムです。スキルマップを活用して社員の能力を見える化し、評価と育成を連動させることができます。
社員のスキルは数値と色で表示されるため、得意分野や課題が直感的に分かります。また、等級や役職ごとに目指すべきスキルモデルを設定することで、キャリアの指標を明確にすることもできます。現状とのギャップが分かることで、どの能力を伸ばすべきかが具体的になります。
さらに、スキルの成長履歴を記録できるため、長期的な成長の過程を確認することができます。これは社員の意欲向上にもつながり、主体的な学びを促す効果も期待できます。
これから人事評価制度を作る企業へ
これから評価制度を整えていく企業にとって、最初に取り組むべきなのは能力の見える化です。誰がどの能力を持ち、どこに課題があるのかを把握できれば、育成の方向性は自然と見えてきます。
完璧な制度を最初から作る必要はありません。まずは業務を整理し、必要なスキルを明確にし、現状を把握するところから始めることが大切です。その第一歩として、スキルマップは非常に有効なツールになります。
まとめ
人材育成を成功させるために最も重要なのは、研修を増やすことではありません。現状の能力を正しく把握し、評価と育成をセットで進める仕組みをつくることです。
OJTを計画的に行い、その基盤としてスキルマップを活用することで、社員は着実に成長していきます。そして、その積み重ねが企業の成長につながっていきます。
人材評価や育成の方法に悩んでいる方、これから評価制度を整えようとしている方は、ぜひHRvisの導入をご検討ください。スキルマップによる能力の見える化を通じて、組織の成長を力強く支援します。
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